Troubleshooting

Macam-Macam Troubleshooting Pada PC Beserta Cara Mengatasinya

Sumber : http://amrixse7en.blogspot.com/2013/11/macam-macam-troubleshooting-pada-pc.html

Troubleshooting, adalah sebuah istilah dalam bahasa Inggris, yang merujuk kepada sebuah bentuk penyelesaian sebuah masalah. Troubleshooting merupakan pencarian sumber masalah secara sistematis sehingga masalah tersebut dapat diselesaikan. Troubleshooting, kadang-kadang merupakan proses penghilangan masalah, dan juga proses penghilangan penyebab potensial dari sebuah masalah. Troubleshooting, pada umumnya digunakan dalam berbagai bidang, seperti halnya dalam bidang komputer, administrasi sistem, dan juga bidang elektronika dan kelistrikan.

Berikut adalah macam-macam Troubleshooting pada BIOS :

1.KOMPUTER MATI

ciri-cirinya : saat dihidupkan tidak ada tanda2 menyala, kipas prosesor mati, lampu LED indikator tidak menyala

kemungkinan : kemungkinan besar mainboard tidak mendapatkan arus listrik

pemecahan : periksa kabel power sudah terhubung baik dengan listrik PLN. Jika sudah tetapi tidak menyala periksa konektor AT/ATX yang terhubung dari power supply ke mainboard, apakah sudah terpasang dengan benar. Jika masih tidak menyala, periksa konektor dari tombol power ke mainboard, apakah pemasangan pinnya sudah benar. Jika bulum nyala juga bongkar power supply (jika sudah tidak bergaransi lagi), periksa sekringnya, jika putus ganti dengan yang baru. Jika belum nyala lagi coba ganti dengan power supply yang lain (yang masih berfungsi).

2.LAYAR TIDAK MENGELUARKAN GAMBAR

ciri-cirinya : komputer dan monitor dalam kondisi hidup tetapi monitor tidak mengeluarkan gambar, lampu indikator pada monitor berwarna oranye atau berkedip-kedip (tergantung jenis monitornya)

kemungkinan : ada masalah antara konektor monitor dengan VGA atau VGAnya

pemecahan : periksa apakah pemasangan kabel dari monitor ke konektor VGA sudah benar. Cek setingan VGA pada BIOS. Jika dicoba di komputer lain, VGA dan monitor bekerja normal, ada kemungkinan slot AGP/PCIEx kamu rusak

3.KOMPUTER MENGELUARKAN BIP BERULANG

ciri-cirinya : mengeluarkan suaran bib berulang-ulang dan komputer tidak mau booting

kemungkinan : ada masalah pada module RAM

pemecahan : cek apakah pemasangan RAM pada slot memory sudah benar, bersihkan debu pada slotnya dan pada pin RAM. Jika masih sama hasilnya, coba RAM kamu ke komputer lainnya. Jika pada komputer tersebut tidak menyala, kemungkinan besar RAM sudah rusak (kamu dapat me-retur RAM tsb ke toko di mana kamu membeli RAM tsb karena biasanya RAM bergaransi seumur hidup)

4.KELUAR LAYAR BIRU SAAT BOOTING

ciri-cirinya : saat booting keluar layar biru

kemungkinan : ada masalah pada transfer data pada harddisk dan mainboard

pemecahan : cek kabel data harddisk apakah pemasangan sudah benar, jika ada salah satu kabel data (pada kabel ATA) yang terbakar atau rusak, ganti dengan yang baru. Coba harddisk pada komputer lain (jadikan slave dengan mencopot jumpernya dibagian belakang harddisk). Jika setiap kali booting komputer meminta scan pada drive harddisk yang baru saja dipasang, ada kemungkinan harddisk tsb mengalami bad sector.

5. Komputer Tidak Mau Hidup

- Cek koneksi kabel (dari power outletnya ke tombol power pada PC)

- Cek apakah stabilizer berfungsi atau tdak (jika memakai stabilizer)

- Cek kabel power pada CPU

- Jika masih juga tidak mau hidup permasalahanya mungkin terletak pada power supply atau MB2.

7. Komputer Mau Hidup Tetapi Tidak Mau Booting

Berikut adalah contoh Code Beep pada macam-macam BIOS

No	Gejala	Diagnosa Pesan/Peringatan Kesalahan
1	1 beep pendek	PC dalam keadaan baik
2	1 beep panjang	Problem di memori
3	1 beep panjang 2 beep pendek	Kerusakan di modul DRAM parity
4	1 beep panjang 3 beep pendek	Kerusakan di bagian VGA
5	Beep terus menerus	Kerusakan di modul memori atau memori video

Kode Beep AMI BIOS

No	Gejala	Diagnosa Pesan/Peringatan Kesalahan
1	1 beep pendek	DRAM gagal merefresh
2	2 beep pendek	Sirkuit  gagal mengecek keseimbangan DRAM Parity (sistem memori)
3	3 beep pendek	BIOS gagal mengakses memori 64KB pertama
4	4 beep pendek	Timer pada sistem gagal bekerja
5	5 beep pendek	Motherboard tidak dapat menjalankan prosessor
6	6 beep pendek	Controller pada keyboard tidak dapat berjalan dengan baik
7	7 beep pendek	Video Mode error
8	8 beep pendek	Tes memori VGA gagal
9	9 beep pendek	Checksum error ROM BIOS bermasalah
10	10 beep pendek	CMOS shutdown read/write mengalami errror
11	11 beep pendek	Chache memori error
12	1 beep panjang 3 beep pendek	Conventional/Extended memori rusak
13	1 beep panjang 8 beep pendek	Tes tampilan gambar gagal

Kode Beep IBM BIOS

No	Gejala	Diagnosa Pesan/Peringatan Kesalahan
1	Tidak ada beep	Power supply rusak, card monitor/RAM tidak terpasang
2	1 beep pendek	Normal POST dan PC dalam keadaan baik
3	beep terus menerus	Power supply rusak, card monitor/RAM tidak terpasang
4	Beep pendek berulang-ulang	Power supply rusak, card monitor/RAM tidak terpasang
5	1 beep panjang 1 beep pendek	Masalah Motherboard
6	1 beep panjang 2 beep pendek	Masalah bagian VGA Card (mono)
7	1 beep panjang 3 beep pendek	Masalah bagian VGA Ccard (EGA)
8	3 beep panjang	Keyboard error
9	1 beep, blank monitor	VGA card sirkuit

8. Komputer Mau Booting Tetapi Selalu “Safe Mode “ (untuk masuk ke safe mode tekan F8)

      - Restart kembali komputer anda

      - Jika masih trouble intall ulang windows anda

      - Jika masih safe mode juga, berarti HD anda bermasalah

        Cek dengan : Scan Disk.

9. Komputer Sering Hang

     - Disebabkan software mengalami crash

     - tekan ctrl + alt + del >> klik End task pada program yang “Not Responding”

     - tekan tombol restart pada CPU

     - Disebabkan hardware mengalami konflik (adanya penambahan hardware baru)

     - konflik antar hardware sering terjadi pada sistem operasi windows

     - install ulang windows anda, tetapi yang perlu diingat sebelum reinstall windows anda,

       lepaskan dulu hardware baru anda

     - alankan fasilitas “add new“ hardware yang terdapat pada control panel.

10. Keyboard Tidak Dikenali Oleh Komputer

      - Cek Apakah Keyboard Anda Sudah Terpasang Dengan Benar

      - Jika Sudah Tapi Masih Juga Keyboard Tidak Terdeteksi Maka Kemungkinan Keyboard         Anda Bermasalah.

      - Coba Ganti Keyboard Anda, Jika Sudah Diganti Tapi Juga Masih Bermasalah Maka              Kemungkinan Besar Yang Rusak Adalah Di Bagian Port Keyboard Di MB Anda.

      - Jika Memang Sudah Di Ganti Keyboard Baru Tapi Tetap Tidak Terdeteksi Juga Coba            Ganti Dengan Keyboard USB Dan Apabila Tidak Terdeteksi Juga Berarti Ada Yang               Salah Pada Sitem Windows Sobat6 Mouse Tidak Dikenali Oleh Komputer (Sama                 Dengan Kasus Keyboard).

11. Pointer Mouse Selalu Meloncat-Loncat

      - Mouse kotor segera di Bersihkan (khususnya pada bola mouse).

12. Komputer Sering Crash

     - Cek semua posisi kabel, hardware, dan juga tegangan pada casing, cek suhu pada               CPU dan juGa cek ram, processor dan juga vga.

13. Bila Produsen MetherBoard(MB) Tidak Diketahui

     - Membuka casing, dan cek CPU anda biasanya sebuah MB memiliki label produsen               yang sekaligus berisi spesifikasi tipe Mbnya.

     - Lihat pada manual book

     - Cari data Mb lewat internet, cocokan ID yang tercetak pada sticker board denan daftar          yang terdapat pada situs www.fcc.gov/oet/fccid, dan cari daftar nomor ID yang                      dikeluarkan oleh lembaga perijinan untuk perangkat elektonik di Amerika

     - Gunakan software analisa, seperti sandra99 dll.

14. Lupa Password BIOS

     - Cabut batterey cmos pada cpu

     - Atau dengan cara emncoba menebak bberapa password default untuk beberapa                 produsen bios misalkan AMI dan AWARD (contoh : A.M.I, AMI, AMI_SW, ALLY, 589589       dll)

15. Jam dan setting tanggal BIOS Selalu Berubah-Rubah

     - Baterai cmos sudah tidak berfungsi (mati), ganti dengan batteray yang baru.

16. Menambah Perangkat Hardware Baru, Tp Tidak Terdeteksi Oleh BIOS

     - Kemungkinan besar bios anda sudah kuno sehingga tidak dapat mendeteksi hardware        yang baru, maka segera update bios anda (bisa download melalui internet, mis :                    www.windrivers.com).

17. Melacak Kerusakan Card Pada MB

     - Cobalah Dengan mencabut dan Menancapkan Beberapa Card Pada MB Anda

     - Jika Booting Berhasil Maka Card Anda Tidak Bermasalah Begitu Juga Sebaliknya.

18. Pasang Processor Baru Tp Tidak Terdeteksi

     - Cek Apakah Anda Sudah Memasang Processor Denan Benar

     - Cek Apakah Posisi Jumper Pada Processor Sudah Benar (Tentang Jumper Pada                   Processor Bisa Anda Priksa Pada Manual Booknya).

19. Crash Setelah Memasang RAM Baru

      - Kemungkinan ram yang anda pasang tidak kompatibel dengan komputer anda (cabut            ram tersebut).

20. Menambah RAM Tapi Tidak Terdeteksi

     - Lakukan pengecekan seperti ketika kasus sebelumnya

     - Pastikan slot yan dipakai sesuai, misalnya : SD RAM memiliki slot yang hampir sama           dengan RD RAM tetapi RD RAM, tidak bisa terdeteksi meskipun bisa dipasang pada             slot jenis SD RAM.

21. Setelah Menambah RAM Proses Komputer Manjadi Semakin Lambat

     - Perhatikan batas kapasitas ram anda, misalnya ram jenis EDO batas maksimalnya              adalah 64 MB, maka ketika dipaksakan untuk ditambah maka komputer anda menjadi          semakin lambat.

22. Virtual Ram

     - Klik kanan icon My computer, pilih propertis, kemudian pilih tab performance dan klik             VIRTUAL MEMORY

     - Pilih item let me specify my own virtual memory setting (pilih HD yang akan digunakan           sebagai virtual memory)

     - Klik OK.

23. Monitor Tidak Mau Nyala

     - Pastikan semua kabel power maupun konektor yang berhubungan dengan monitor ok

     - Pastikan juga pin yang ada pada port VGA masuk dengan sempuran tidak ada yang            bengkok apalagi tidak masuk semua/salah satu pin ke port VGA

     - Pastikan juga VGA card anda ok.

24. Monitor Menjadi Gelap Saat Loading Windows

     - Kemungkinan disebabkan karena setup driver untuk monitor tidak tepat(setting                      frekuensinya terlalu tinggi)

     - Masuk dulu ke dalam kondisi safe mode (tekan F8)

     - Install ulang driver VGAnya.

25. Tampilan Tiba-Tiba Rusak Dan Komputer Manjadi Hang

     - Mungkin suhu (pada VGA card) sangat panas.

26. Ukuran Tampilan monitor Tidak Sesuai Keinginan

     - Masuk ke display propertis (klik kana semabrang tempat pilih propertis)

     - Tekan tab setting dan dan atur ukuran tampilan sesuai dengan keinginan (pada                    screean area).

27. Monitor Seperti Berkedip Saat Digunakan

     - Masuk ke display propertis (klik kana semabrang tempat pilih propertis)

     - Tekan tab setting dan klik advance, kemudian klik adapter, pada bagian ini ditampilkan         refresh rate yang dinginkan

28. Sound Card Baru Tidak Terdeteksi

     - Crash dengan sound card yang lama

     - Cek pada manual booknya, apakah soundcard onboardnya perlu dimatikan atau tidak           jika hendak menginstall ulang soundcard yang baru (biasanya bisa dimatikan lewat               jumper atau bios).

Posted in: